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Marion, « nos clients avant tout »

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Marion, « nos clients avant tout »

Depuis son arrivée au département des Ressources humaines, deux choses ont agréablement surpris Marion : la culture du travail et l’engagement de la Société Générale en matière de responsabilité d’entreprise. Et les salariés du Groupe se portent volontaires qu’il s’agisse d’aider la communauté locale ou de préserver l’environnement par le biais de projets écologiques.

Juin 2009

octobre 2009
Vidéo complète

Transcript

Je m’appelle Marion Tabi et je travaille au département des ressources humaines. Je suis arrivée à la Société Générale en août 2007 et mon rôle est celui de conseillère RH au service de la division Global Equities & Derivatives. Ce qui m’a attirée à la Société Générale, c’est le fait qu’il s’agit d’une organisation véritablement internationale et que, pendant le temps que j’ai passé ici, j’ai vu ma carrière évoluer : j’ai de plus en plus de responsabilités et j’ai été aidée en ce sens par mes cadres supérieurs. L’une des choses qui m’a réellement surprise à la Société Générale, c’est avant tout la culture du travail : les collègues sont sincèrement disposés à vous offrir aide et assistance dans les tâches quotidiennes. Et deuxièmement, je citerais l’engagement de la Société Générale vis-à-vis de la responsabilité d’entreprise. Par le passé, nous avons assisté à un certain nombre d’initiatives réellement positives pour aider la communauté locale et mettre en place des projets locaux ; les employés se sont portés volontaires pendant leurs heures de travail pour contribuer à ces projets locaux, et plusieurs initiatives écologiques ont vu le jour. Cela signifie que la Société Générale, dans son fonctionnement, cherche à préserver l’environnement. Une autre chose positive que j’observe ici, c’est la possibilité de nouer des relations positives avec mes clients, en les aidant à développer des formations pour leurs employés et en traitant certains problèmes complexes ayant trait aux rapports employeur/employés. Comme ces processus ont abouti, nous avons pu établir une relation avec le client et je me suis rendu compte au fil du temps, en tant que professionnelle des RH, que je pouvais réellement me baser sur l’un de nos principes : « Nos clients avant tout ».